Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Tienen costos de envío?
¡No! Todos nuestros envíos son completamente gratis, sin importar la región. Queremos que tu experiencia sea lo más cómoda posible.


2. ¿Qué empresa realiza los envíos?
Dependiendo de tu ubicación, trabajamos con las siguientes empresas de logística:

  • Bluexpress
  • Starken

Te aseguramos un servicio seguro y confiable para que tu pedido llegue a tiempo.


3. ¿Cómo se realiza el pago de los productos?
Nuestros productos se pagan contra entrega, es decir, al momento de recibirlos en tu hogar. Este método garantiza confianza y comodidad para nuestros clientes.


4. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega puede variar según tu región. Generalmente, procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 2 a 7 días habiles.


5. ¿Qué debo hacer si tengo algún problema con mi pedido?
Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico vbortienda@gmail.com , WhatsApp o número de contacto +56941191851. Estamos aquí para ayudarte.